(097) 177 40 40

Пн-Пт 9:00-19:00
       Сб 9:00-15:45

(093) 170 17 77

RU | UA
Расскажите друзьям

Возврат, обмен, гарантии

Если при ремонте автомобиля заказанные запчасти окажутся ненужными, или не подойдут к вашему автомобилю, возврат средств гарантирован.

Мы готовы идти навстречу при возвращении или замене заказа, если:

  • На деталях обнаружен заводской брак или они не соответствуют комплектации вашего автомобиля
  • Обязательно должна быть указана причина обмена/возврата
  • Заявка на замену подана не позднее 14 дней с момента поставки
  • Запчасти были в полном объеме оплачены при получении (за исключением кузовных запчастей, которые отправляются по предварительной оплате)
  • Приобретенные комплектующие сохранили свой товарный вид.

 

В связи с тем, что запчасти к автомобилям не являются конечным товаром, а предназначены для использования в составе узлов и агрегатов, наш магазин не предоставляет гарантии на приобретенную продукцию.

 

  • Если деталь по каким то причинам не подошла к вашей машине, у вас всегда остается право ее возврата или обмена в течение 14 дней с момента приобретения.

 

Для того, чтобы воспользоваться этим правом, вы должны не устанавливать запчасть на автомобиль и сохранить оригинальную упаковку: согласно ЗАКОНУ УКРАЇНИ «Про захист прав споживачів від 12.05.1991 № 1023-XII», обмен товара надлежащего качества производится только в том случае, если сохранен его внешний вид и потребительские свойства.

 

Если вы все-таки попытались установить деталь на автомобиль, мы не можем гарантировать возможность возврата запчастей или согласие склада-отправителя возмещение затраченных средств.

 

Внимание! Сайт chery.net.ua не осуществляет доставку, а пользуется услугами транспортных компаний. Поэтому, мы не можем нести ответственность за сроки и качество этой услуги.

 

Чтобы избежать неприятных ситуаций, рекомендуем внимательно осмотреть получаемый товар на складе компании, осуществляющей доставку, целостность упаковки и самого заказа.

 

В случае повреждения товара при осуществлении доставки, обращайтесь непосредственно к перевозчику!

 

После того, как вами уже подписаны товарно-транспортные документы о приеме поставленного заказа, претензии о сохранности при перевозке, о комплектности, количестве и соответствии полученных деталей не принимаются!

 

Обратите внимание, что элементы электрической группы (датчики, лампы, предохранители и прочее) после установки на машину так же не принимаются к возврату или обмену.

 

Во всех остальных ситуациях, при соблюдении указанных требований компании и Закона Украины, мы всегда пойдем навстречу нашим клиентам.

 

Если вы вернули запчасти, оплата за возвращенный товар будет от 5 до 10 рабочих дней, с момента получения товара на складе перевозчика.

 

Сайт chery.net.ua – ваш надежный партнер в приобретении качественных и недорогих комплектующих для ремонта и обслуживания китайских автомобилей.

 

Интернет магазин chery.net.ua – это поставщик лучших запчастей на китайские автомобили Чери, Джили, Грейт Вол, а так же на авто под брендом Daewoo и Chevrolet.

Приобретая у нас комплектующие, вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь в правильном подборе и своевременной отправке заказа транспортными компаниями.

Что делать, если деталь пытались установить

Возврат товара после неудачной попытки установки на СТО возможен с согласования со складом (отправителем товара) в тех случаях, если:

  1. Будет предоставлен акт рекламации и акт выполненных работ.

  2. Покупатель предоставит свидетельство о регистрации СТО, которое проводило установку. Номер свидетельства указан вместе с видом деятельности предприятия.

    1. Обязательно уточняйте возможность выдачи таких данных на автосервисе, который будет делать замену запчасти.

  3. Сохранился товарный вид и транспортная накладная на товар/деталь.

Полезные статьи

Стоимость капитального ремонта двигателя Дэу Ланос 1.5 03.12.2021 Стоимость капитального ремонта двигателя Дэу Ланос 1.5

Да, соблюдение планового сервиса и своевременная замена запчастей ЗАЗ...

Как привязать брелок к сигнализации ЗАЗ Форза А13 05.11.2021 Как привязать брелок к сигнализации ЗАЗ Форза А13

​ При эксплуатации автомобиля ЗАЗ Форза (Чери А13) многие...

Регулировка ручного тормоза Дэу Матиз 28.10.2021 Регулировка ручного тормоза Дэу Матиз

Для безопасной постановки авто на стоянку, особенно в случае наличия...

Давление в топливной рампе Джили СК 16.10.2021 Давление в топливной рампе Джили СК

Важным параметром для стабильной работы двигателя является нормальное...

Описание предохранителей Ланос 08.10.2021 Описание предохранителей Ланос

Предохранители в автомобиле Дэу Ланос – это...

Промывка двигателя Шевроле Эпика. Стук и раскаксовка двигателя с помощью димексида 21.09.2021 Промывка двигателя Шевроле Эпика. Стук и раскаксовка двигателя с помощью димексида

Одной из проблем, с которой можно столкнуться при эксплуатации Шевроле...

Все статьи »

.