(097) 177 40 40

Пн-Пт 9:00-19:00
       Сб 9:00-17:00

(093) 170 17 77

RU | UA
Расскажите друзьям

Возврат, обмен, гарантии

Если при ремонте автомобиля заказанные запчасти окажутся ненужными, или не подойдут к вашему автомобилю, возврат средств гарантирован.

Мы готовы идти навстречу при возвращении или замене заказа, если:

  • На деталях обнаружен заводской брак или они не соответствуют комплектации вашего автомобиля
  • Обязательно должна быть указана причина обмена/возврата
  • Заявка на замену подана не позднее 14 дней с момента поставки
  • Запчасти были в полном объеме оплачены при получении (за исключением кузовных запчастей, которые отправляются по предварительной оплате)
  • Приобретенные комплектующие сохранили свой товарный вид.

 

В связи с тем, что запчасти к автомобилям не являются конечным товаром, а предназначены для использования в составе узлов и агрегатов, наш магазин не предоставляет гарантии на приобретенную продукцию.

 

  • Если деталь по каким то причинам не подошла к вашей машине, у вас всегда остается право ее возврата или обмена в течение 14 дней с момента приобретения.

 

Для того, чтобы воспользоваться этим правом, вы должны не устанавливать запчасть на автомобиль и сохранить оригинальную упаковку: согласно ЗАКОНУ УКРАЇНИ «Про захист прав споживачів від 12.05.1991 № 1023-XII», обмен товара надлежащего качества производится только в том случае, если сохранен его внешний вид и потребительские свойства.

 

Если вы все-таки попытались установить деталь на автомобиль, мы не можем гарантировать возможность возврата запчастей или согласие склада-отправителя возмещение затраченных средств.

 

Внимание! Сайт chery.net.ua не осуществляет доставку, а пользуется услугами транспортных компаний. Поэтому, мы не можем нести ответственность за сроки и качество этой услуги.

 

Чтобы избежать неприятных ситуаций, рекомендуем внимательно осмотреть получаемый товар на складе компании, осуществляющей доставку, целостность упаковки и самого заказа.

 

В случае повреждения товара при осуществлении доставки, обращайтесь непосредственно к перевозчику!

 

После того, как вами уже подписаны товарно-транспортные документы о приеме поставленного заказа, претензии о сохранности при перевозке, о комплектности, количестве и соответствии полученных деталей не принимаются!

 

Обратите внимание, что элементы электрической группы (датчики, лампы, предохранители и прочее) после установки на машину так же не принимаются к возврату или обмену.

 

Во всех остальных ситуациях, при соблюдении указанных требований компании и Закона Украины, мы всегда пойдем навстречу нашим клиентам.

 

Если вы вернули запчасти, оплата за возвращенный товар будет от 5 до 10 рабочих дней, с момента получения товара на складе перевозчика.

 

Сайт chery.net.ua – ваш надежный партнер в приобретении качественных и недорогих комплектующих для ремонта и обслуживания китайских автомобилей.

 

Интернет магазин chery.net.ua – это поставщик лучших запчастей на китайские автомобили Чери, Джили, Грейт Вол, а так же на авто под брендом Daewoo и Chevrolet.

Приобретая у нас комплектующие, вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь в правильном подборе и своевременной отправке заказа транспортными компаниями.

Что делать, если деталь пытались установить

Возврат товара после неудачной попытки установки на СТО возможен с согласования со складом (отправителем товара) в тех случаях, если:

  1. Будет предоставлен акт рекламации и акт выполненных работ.

  2. Покупатель предоставит свидетельство о регистрации СТО, которое проводило установку. Номер свидетельства указан вместе с видом деятельности предприятия.

    1. Обязательно уточняйте возможность выдачи таких данных на автосервисе, который будет делать замену запчасти.

  3. Сохранился товарный вид и транспортная накладная на товар/деталь.

Полезные статьи

Лучший топливный фильтр на Чери Амулет. Обзор топливных фильтров SCT, Kimiko, Ina-For, Koreastar, Knecht, Rider 09.12.2019 Лучший топливный фильтр на Чери Амулет. Обзор топливных фильтров SCT, Kimiko, Ina-For, Koreastar, Knecht, Rider
Топливный фильтр на Джили СК, МК, как правильно подобрать? 09.12.2019 Топливный фильтр на Джили СК, МК, как правильно подобрать?
Частые поломки Дэу Ланос 05.12.2019 Частые поломки Дэу Ланос
Чери Тиго 2 самый дешевый кроссовер в Украине 30.11.2019 Чери Тиго 2 самый дешевый кроссовер в Украине
Мойка двигателя Дэу Ланос, Сенс своими руками 22.11.2019 Мойка двигателя Дэу Ланос, Сенс своими руками
Советы по обслуживанию Шевроле Авео в зимний период 12.11.2019 Советы по обслуживанию Шевроле Авео в зимний период

Все статьи »

.