(097) 177 40 40

Пн-Пт 9:00-19:00
       Сб 9:00-17:00

(093) 170 17 77

RU | UA
Расскажите друзьям

Возврат, обмен, гарантии

Если при ремонте автомобиля заказанные запчасти окажутся ненужными, или не подойдут к вашему автомобилю, возврат средств гарантирован.

Мы готовы идти навстречу при возвращении или замене заказа, если:

  • На деталях обнаружен заводской брак или они не соответствуют комплектации вашего автомобиля
  • Обязательно должна быть указана причина обмена/возврата
  • Заявка на замену подана не позднее 14 дней с момента поставки
  • Запчасти были в полном объеме оплачены при получении (за исключением кузовных запчастей, которые отправляются по предварительной оплате)
  • Приобретенные комплектующие сохранили свой товарный вид.

 

В связи с тем, что запчасти к автомобилям не являются конечным товаром, а предназначены для использования в составе узлов и агрегатов, наш магазин не предоставляет гарантии на приобретенную продукцию.

 

  • Если деталь по каким то причинам не подошла к вашей машине, у вас всегда остается право ее возврата или обмена в течение 14 дней с момента приобретения.

 

Для того, чтобы воспользоваться этим правом, вы должны не устанавливать запчасть на автомобиль и сохранить оригинальную упаковку: согласно ЗАКОНУ УКРАЇНИ «Про захист прав споживачів від 12.05.1991 № 1023-XII», обмен товара надлежащего качества производится только в том случае, если сохранен его внешний вид и потребительские свойства.

 

Если вы все-таки попытались установить деталь на автомобиль, мы не можем гарантировать возможность возврата запчастей или согласие склада-отправителя возмещение затраченных средств.

 

Внимание! Сайт chery.net.ua не осуществляет доставку, а пользуется услугами транспортных компаний. Поэтому, мы не можем нести ответственность за сроки и качество этой услуги.

 

Чтобы избежать неприятных ситуаций, рекомендуем внимательно осмотреть получаемый товар на складе компании, осуществляющей доставку, целостность упаковки и самого заказа.

 

В случае повреждения товара при осуществлении доставки, обращайтесь непосредственно к перевозчику!

 

После того, как вами уже подписаны товарно-транспортные документы о приеме поставленного заказа, претензии о сохранности при перевозке, о комплектности, количестве и соответствии полученных деталей не принимаются!

 

Обратите внимание, что элементы электрической группы (датчики, лампы, предохранители и прочее) после установки на машину так же не принимаются к возврату или обмену.

 

Во всех остальных ситуациях, при соблюдении указанных требований компании и Закона Украины, мы всегда пойдем навстречу нашим клиентам.

 

Если вы вернули запчасти, оплата за возвращенный товар будет от 5 до 10 рабочих дней, с момента получения товара на складе перевозчика.

 

Сайт chery.net.ua – ваш надежный партнер в приобретении качественных и недорогих комплектующих для ремонта и обслуживания китайских автомобилей.

 

Интернет магазин chery.net.ua – это поставщик лучших запчастей на китайские автомобили Чери, Джили, Грейт Вол, а так же на авто под брендом Daewoo и Chevrolet.

Приобретая у нас комплектующие, вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь в правильном подборе и своевременной отправке заказа транспортными компаниями.

Что делать, если деталь пытались установить

Возврат товара после неудачной попытки установки на СТО возможен с согласования со складом (отправителем товара) в тех случаях, если:

  1. Будет предоставлен акт рекламации и акт выполненных работ.

  2. Покупатель предоставит свидетельство о регистрации СТО, которое проводило установку. Номер свидетельства указан вместе с видом деятельности предприятия.

    1. Обязательно уточняйте возможность выдачи таких данных на автосервисе, который будет делать замену запчасти.

  3. Сохранился товарный вид и транспортная накладная на товар/деталь.

Полезные статьи

Состояние Чери Куку S11 после 10 лет эксплуатации 22.08.2019 Состояние Чери Куку S11 после 10 лет эксплуатации
Отключаем АБС на Шевроле Лачетти, что будет если отключить ABS на скорость 50км/час 22.08.2019 Отключаем АБС на Шевроле Лачетти, что будет если отключить ABS на скорость 50км/час
Установка кнопок на руль Джили Эмгранд ЕС7, мультируль своими руками 17.08.2019 Установка кнопок на руль Джили Эмгранд ЕС7, мультируль своими руками
История марки Чери (Chery) 16.08.2019 История марки Чери (Chery)
Почему гниет кузов Джили МК, причины и последствия 10.08.2019 Почему гниет кузов Джили МК, причины и последствия
Слабые места Дэу Матиз, главные недостатки Матиза 08.08.2019 Слабые места Дэу Матиз, главные недостатки Матиза

Все статьи »

.