(097) 177 40 40

Пн-Пт 9:00-18:00
     Сб 9:00-14:30

(093) 170 17 77

RU | UA
Расскажите друзьям

Возврат, обмен, гарантии

Если при ремонте автомобиля заказанные запчасти окажутся ненужными, или не подойдут к вашему автомобилю, возврат средств гарантирован.

Мы готовы идти навстречу при возвращении или замене заказа, если:

  • На деталях обнаружен заводской брак или они не соответствуют комплектации вашего автомобиля
  • Обязательно должна быть указана причина обмена/возврата
  • Заявка на замену подана не позднее 14 дней с момента поставки
  • Запчасти были в полном объеме оплачены при получении (за исключением кузовных запчастей, которые отправляются по предварительной оплате)
  • Приобретенные комплектующие сохранили свой товарный вид.

 

В связи с тем, что запчасти к автомобилям не являются конечным товаром, а предназначены для использования в составе узлов и агрегатов, наш магазин не предоставляет гарантии на приобретенную продукцию.

 

  • Если деталь по каким то причинам не подошла к вашей машине, у вас всегда остается право ее возврата или обмена в течение 14 дней с момента приобретения.

 

Для того, чтобы воспользоваться этим правом, вы должны не устанавливать запчасть на автомобиль и сохранить оригинальную упаковку: согласно ЗАКОНУ УКРАЇНИ «Про захист прав споживачів від 12.05.1991 № 1023-XII», обмен товара надлежащего качества производится только в том случае, если сохранен его внешний вид и потребительские свойства.

 

Если вы все-таки попытались установить деталь на автомобиль, мы не можем гарантировать возможность возврата запчастей или согласие склада-отправителя возмещение затраченных средств.

 

Внимание! Сайт chery.net.ua не осуществляет доставку, а пользуется услугами транспортных компаний. Поэтому, мы не можем нести ответственность за сроки и качество этой услуги.

 

Чтобы избежать неприятных ситуаций, рекомендуем внимательно осмотреть получаемый товар на складе компании, осуществляющей доставку, целостность упаковки и самого заказа.

 

В случае повреждения товара при осуществлении доставки, обращайтесь непосредственно к перевозчику!

 

После того, как вами уже подписаны товарно-транспортные документы о приеме поставленного заказа, претензии о сохранности при перевозке, о комплектности, количестве и соответствии полученных деталей не принимаются!

 

Обратите внимание, что элементы электрической группы (датчики, лампы, предохранители и прочее) после установки на машину так же не принимаются к возврату или обмену.

 

Во всех остальных ситуациях, при соблюдении указанных требований компании и Закона Украины, мы всегда пойдем навстречу нашим клиентам.

 

Если вы вернули запчасти, оплата за возвращенный товар будет от 5 до 10 рабочих дней, с момента получения товара на складе перевозчика.

 

Сайт chery.net.ua – ваш надежный партнер в приобретении качественных и недорогих комплектующих для ремонта и обслуживания китайских автомобилей.

 

Интернет магазин chery.net.ua – это поставщик лучших запчастей на китайские автомобили Чери, Джили, Грейт Вол, а так же на авто под брендом Daewoo и Chevrolet.

Приобретая у нас комплектующие, вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь в правильном подборе и своевременной отправке заказа транспортными компаниями.

Что делать, если деталь пытались установить

Возврат товара после неудачной попытки установки на СТО возможен с согласования со складом (отправителем товара) в тех случаях, если:

  1. Будет предоставлен акт рекламации и акт выполненных работ.

  2. Покупатель предоставит свидетельство о регистрации СТО, которое проводило установку. Номер свидетельства указан вместе с видом деятельности предприятия.

    1. Обязательно уточняйте возможность выдачи таких данных на автосервисе, который будет делать замену запчасти.

  3. Сохранился товарный вид и транспортная накладная на товар/деталь.

Полезные статьи

Замена рулевой рейки Шевроле Лачетти, пошаговая инструкция 11.02.2022 Замена рулевой рейки Шевроле Лачетти, пошаговая инструкция

Первые проблемы с рулевой рейкой Шевроле Лачетти обычно начинаются...

Параметры компьютерной диагностики Шевроле Лачетти 28.01.2022 Параметры компьютерной диагностики Шевроле Лачетти

Во время ремонта или планового осмотра Шевроле Лачетти возникает...

Как проверить катушку зажигания Дэу Ланос 14.01.2022 Как проверить катушку зажигания Дэу Ланос

При плановой замене высоковольтных проводов и свечей Дэу Ланос...

Плохо греет печка Шевроле Лачетти 31.12.2021 Плохо греет печка Шевроле Лачетти

Система отопления салона Шевроле Лачетти подвержена некоторым...

Замена лампочки подсветки салона Шевроле Авео 17.12.2021 Замена лампочки подсветки салона Шевроле Авео

Подсветка салона Шевроле Авео представлена одним верхним плафоном...

Стоимость капитального ремонта двигателя Дэу Ланос 1.5 03.12.2021 Стоимость капитального ремонта двигателя Дэу Ланос 1.5

Да, соблюдение планового сервиса и своевременная замена запчастей ЗАЗ...

Все статьи »

.