(097) 177 40 40

Пн-Пт 9:00-19:00
       Сб 9:00-17:00

(093) 170 17 77

RU | UA
Розкажіть друзям

Повернення, обмін, гарантії

Якщо при ремонті автомобіля замовлені запчастини виявляться непотрібними, або не підійдуть до вашого автомобіля, повернення коштів гарантовано.

Ми готові йти назустріч при поверненні або заміні замовлення, якщо:

  • На деталях виявлений заводський брак або вони не відповідають комплектації вашого автомобіля
  • Обов'язково повинна бути вказана причина обміну/повернення
  • Заявка на заміну подана не пізніше 14 днів з моменту поставки
  • Запчастини були в повному обсязі сплачені при отриманні (за винятком кузовних запчастин, які відправляються за попередньою оплатою)
  • Придбані комплектуючі зберегли свій товарний вигляд.

 

У зв'язку з тим, що запчастини до автомобілів не є кінцевим товаром, а призначені для використання у складі вузлів і агрегатів, наш магазин не надає гарантії на придбану продукцію.

 

  • Якщо деталь з якихось причин не підійшла до вашої машині, у вас завжди залишається право її повернення або обміну протягом 14 днів з моменту придбання.

 

Для того, щоб скористатися цим правом, ви не повинні встановлювати запчастину на автомобіль і зберегти оригінальну упаковку: згідно до ЗАКОНУ УКРАЇНИ «Про захист прав споживачів від 12.05.1991 № 1023-XII», обмін товару належної якості провадиться тільки в тому випадку, якщо збережено його зовнішній вигляд і споживчі властивості.

 

Якщо ви все-таки спробували встановити деталь на автомобіль, ми не можемо гарантувати можливість повернення запчастин або згода складу-відправника відшкодування витрачених коштів.

 

Увага! Сайт chery.net.ua не здійснює доставку, а користується послугами транспортних компаній. Тому, ми не можемо нести відповідальність за терміни і якість цієї послуги.

 

Щоб уникнути неприємних ситуацій, рекомендуємо уважно оглянути отриманий товар на складі компанії, що здійснює доставку, цілісність упаковки і самого замовлення.

 

У разі пошкодження товару при здійсненні доставки, звертайтесь безпосередньо до перевізника!

 

Після того, як вами вже підписані товарно-транспортні документи про прийом поставленого замовлення, претензії про збереження при перевезенні, про комплектності, кількості та відповідності отриманих деталей не приймаються!

 

Зверніть увагу, що елементи електричної групи (датчики, лампи, запобіжники тощо) після установки на машину так само не приймаються до поверненню або обміну.

 

У всіх інших ситуаціях, при дотриманні зазначених вимог компанії і Закону України, ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам.

 

Якщо ви повернули запчастини, оплата за повернутий товар буде від 5 до 10 робочих днів, з моменту отримання товару на складі перевізника.

 

Сайт chery.net.ua – ваш надійний партнер в придбанні якісних і недорогих комплектуючих для ремонту та обслуговування китайських автомобілів.

 

Інтернет магазин chery.net.ua – це постачальник кращих запчастин на китайські автомобілі Чері, Джилі, Грейт Вол, а так само на авто під брендом Daewoo і Chevrolet.

Купуючи у нас комплектуючі, ви завжди можете розраховувати на нашу допомогу в правильному підборі і своєчасну відправку замовлення транспортними компаніями.

Що робити, якщо деталь намагалися встановити

Повернення товару після невдалої спроби установки на СТО можливе з узгодження зі складом (відправником товару) в тих випадках, якщо:
  • Буде надано акт рекламації та акт виконаних робіт.
  • Покупець надасть свідоцтво про реєстрацію СТО, яке проводило установку. Номер свідоцтва вказаний разом з видом діяльності підприємства.
  • Обов'язково уточнюйте можливість видачі таких даних на автосервісі, який буде робити заміну запчастини.
  • Зберігся товарний вигляд і транспортна накладна на товар / деталь.

Корисні статті

Стан Чері Куку S11 після 10 років експлуатації 22.08.2019 Стан Чері Куку S11 після 10 років експлуатації
Відключаємо АБС на Шевроле Лачетті, що буде, якщо відімкнути ABS на швидкості 50 км/год 22.08.2019 Відключаємо АБС на Шевроле Лачетті, що буде, якщо відімкнути ABS на швидкості 50 км/год
Установка кнопок на кермо Джилі Емгранд ЄС7, мультируль своїми руками 17.08.2019 Установка кнопок на кермо Джилі Емгранд ЄС7, мультируль своїми руками
Історія марки Чері (Chery) 16.08.2019 Історія марки Чері (Chery)
Чому гниє кузов Джилі МК, причини і наслідки 10.08.2019 Чому гниє кузов Джилі МК, причини і наслідки
Слабкі місця Деу Матіз, головні недоліки Матіза 08.08.2019 Слабкі місця Деу Матіз, головні недоліки Матіза

Всі статті »

.